În cazul în care contul tău a fost blocat din cauza încercărilor greșite de parolă, poți recupera accesul în două moduri:
Opțiunea 1: Resetare Parolă
- Accesează Betano și apasă pe „Autentificare”.
- Selectează „Ai uitat parola? Click aici.”
- Introdu adresa de e-mail, numărul de telefon înregistrat sau CNP, și data nașterii.
- Urmează pașii pentru a crea o parolă nouă.
- Autentifică-te cu noile date.
Opțiunea 2: Contactează Suportul
- Derulează până la subsolul paginii principale a Centrului de Ajutor sau al oricărui articol. Apoi, apasă pe pictograma „Formular de contact” și introdu toate detaliile necesare.
Te rugăm să reții că, în cazul Opțiunii 2, procesarea cererii poate dura ceva timp, iar Opțiunea 1 îți permite să îți resetezi parola și să recâștigi accesul mai rapid.
În ambele situații, asigură-te că alegi o parolă puternică și sigură când o resetezi.