Dacă ai pariat folosind bonusuri, dar ai observat că unele pariuri nu au fost luate în calcul pentru cerințele de rulaj, iată câteva motive posibile:
Pentru a verifica dacă un pariu a fost inclus în rulajul unui bonus, mergi la Contul Meu → Promoții → Promoții Active, iar pentru Misiuni, dă click pe misiune, pentru a-ți vedea progresul.
Motive frecvente pentru care un pariu nu este eligibil:
- Tipul de pariu – Unele bonusuri iau în calcul doar pariurile simple sau multiple, în timp ce alte tipuri, cum ar fi pariurile sistem, pot fi excluse.
- Cota minimă – Pariul trebuie să respecte cota minimă specificată în ofertă.
- Piețe excluse – Anumite sporturi sau evenimente pot fi neeligibile.
- Pariuri nestabilite – Doar pariurile deja stabilite sunt luate în considerare.
- Perioada promoției – Pariurile plasate în afara perioadei de valabilitate nu sunt luate în calcul.
- Bonus refuzat – Dacă ai renunțat la un bonus, pariurile plasate ulterior nu vor mai contribui.
- Reguli specifice bonusului – Fiecare ofertă are propriile condiții, așa că e important să le citești cu atenție.
Dacă întâmpini dificultăți, echipa noastră îți stă la dispoziție prin canalele de comunicare disponibile în partea de jos a acestei pagini.