Poți anula un bonus activ sau care urmează a fi activat, direct din contul tău, urmând acești pași:
- Accesează Contul Meu → Promoții → Promoții Active
- Apasă butonul de anulare (iconița coș de gunoi)
- Confirmă alegerea în fereastra care apare
Anularea Unei Oferte Programate
- Ți se va cere să confirmi anularea
- După confirmare, oferta va fi eliminată din contul tău
- Dacă selectezi “Anulare”, nu se vor face modificări
Anularea Unei Oferte Active
- Fondurile bonus rămase vor fi pierdute
- Orice câștiguri provenite din bonus vor fi anulate
- Fondurile depuse și câștigurile aferente nu vor fi afectate
- După confirmare, oferta va fi eliminată din promoțiile active
Pariuri Deschise
- Dacă ai pariuri plasate cu fonduri bonus, trebuie să aștepți până când acestea sunt finalizate sau, să folosești opțiunea Cash Out
- Accesează Contul Meu → Istoric → Pariuri
- După finalizare, vei putea anula bonusul
Runde Deschise în Jocuri de Casino
- Dacă ai o rundă nefinalizată, anularea bonusului va duce la:
- Pierderea câștigurilor din acea rundă
- Pierderea soldului bonus rămas
- Fondurile depuse și câștigurile aferente nu vor fi afectate
Dacă nu poți anula, este posibil să vezi un mesaj de eroare dacă oferta a fost deja anulată sau finalizată, sau dacă sistemul nu s-a actualizat încă; în acest caz, încearcă să reîmprospătezi pagina, să te deconectezi și să te reconectezi, sau să încerci din nou mai târziu.